Guía para crear una Tienda Online con WordPress GRATIS 2019

Crear Tienda Online WooCommerceTutorial completo para crear una Tienda Online con el plugin gratuito WooCommerce. Manual paso a paso

Índice

Crear una Tienda Online gratis con WordPress es sencillo, pero requiere conocer una serie de pasos básicos que te voy a explicar en este tutorial paso a paso.

Cada vez más hoy en día los emprendedores deciden montar su propia Tienda Online para vender productos por internet. El motivo: la facilidad y el enorme ahorro que supone vender tus productos sin un lugar físico. Y, sobre todo, crear una Tienda Online en WordPress es gratuito.

WordPress es una plataforma ideal para montar una Tienda Online de ropa, zapatos, joyas, productos informáticos, artículos para bebés, decoración, bicicletas, vinos, etc. Puedes vender tanto productos físicos como productos descargables, virtuales, afiliados, etc.

Como ya sabes si has leído mi artículo sobre los mejores plugins, WordPress es una herramienta que funciona con plugins, y la mayor parte de ellos son gratuitos. Es el caso de WooCommerce, el plugin gratuito que te va a permitir montar una Tienda Online gratis y vender productos por internet.

Si nunca has trabajado con WordPress, te recomiendo que leas antes de nada esta guía para aprender WordPress, donde te explico paso a paso todas las funciones esenciales para que le saques el máximo partido a la herramienta.

Tambi√©n puedes echar un vistazo al Curso de WordPress de Aula CM donde imparto clases y entre otras cosas te ense√Īo a crear una Tienda Online con WordPress y WooCommerce.

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Con esta guía aprenderás a:

Crear y configurar una Tienda Online completa y gratuita

Crear y configurar productos para tu Tienda Online

Establecer diversos métodos de pago con WooCommerce

Gestionar los pedidos que llegan a tu Tienda Online

A√Īadir la tienda y el carrito al men√ļ de tu web

Crear un cat√°logo de productos

A√Īadir widgets s√ļper √ļtiles¬†para tu Tienda Online

A√Īadir plugins espectaculares para mejorar tu Tienda Online

Crear cupones promocionales para los clientes de tu Tienda Online

Posicionar tu Tienda Online en Google con técnicas SEO

Elegir una plantilla o theme premium para Tienda Online

Mejorar y vender m√°s con tu Tienda Online

 

¬†iconos-02-85¬ŅPor qu√© crear una Tienda Online en WordPress con WooCommerce?

 

  1. Porque es sencillo, de hecho es mucho más fácil que otras plataformas. Aunque nunca antes hayas creado una Tienda Online, con esta guía podrás hacerlo en poco tiempo.
  2. Porque es potente. Existen multitud de extensiones y plugins, gratuitos y de pago, dise√Īados para WooCommerce.
  3. Porque es gratuito. Tanto la plataforma WordPress como el plugin WooCommerce son gratuitos, aunque sea dif√≠cil de creer ūüôā
  4. Porque es compatible con casi todas las plantillas, con lo cual puedes a√Īadir tu Tienda Online a una web que ya tengas hecha previamente sin dificultad ni coste adicional.
  5. Porque puedes usar temas WordPress realmente espectaculares y profesionales. En este enlace puedes encontrar plantillas para Tienda Online.
  6. Porque es muy favorable para el SEO, ya que tanto WordPress como WooCommerce est√°n muy enfocados al posicionamiento en Google.
  7. Porque se puede personalizar por completo gracias a la filosofía del código abierto.
  8. Porque existe una ampl√≠sima comunidad de desarrolladores y expertos a√Īadiendo¬†mejoras¬†y solucionando¬†problemas, dando soporte, etc.
  9. Porque es profesional, cada vez hay más empresas importantes que optan por WordPress y WooCommerce para vender productos por internet.
  10. Porque WordPress es hoy en día la herramienta más importante y extendida en el mundo para crear páginas web profesionales.

 

Comenzamos:

 iconos-02-851. Instalar el plugin gratuito WooCommerce

 

En tu Escritorio de WordPress, ve a Plugins > A√Īadir Nuevo y en el buscador teclea WooCommerce. A continuaci√≥n, dale a Instalar Ahora en el primer resultado que te sale, el del erizo ūüėČ

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Luego dale a Activar plugin. Estos son los dos pasos b√°sicos siempre que instalas un plugin desde el repositorio oficial y gratuito de WordPress:

Crear Tienda Online WordPress

Ya tienes funcionando el plugin WooCommerce para comenzar a crear una Tienda Online. A continuación, te saldrá un asistente online que te va a guiar en la configuración básica:

Tienda Online WooCommerce

Lo primero y m√°s importante, instalar las p√°ginas esenciales de la tienda. Son Tienda, Carrito, Finalizar Compra y Mi Cuenta. Para ello, haz click en Continuar. Con estas p√°ginas b√°sicas ya puedes comenzar a vender productos con tu Tienda Online, aunque m√°s adelante te voy a ense√Īar c√≥mo a√Īadir nuevas p√°ginas con diferentes contenidos y funcionalidades para enriquecer tu comercio electr√≥nico.

Hacer una Tienda Online

En la siguiente pantalla toca configurar una serie de cuestiones relacionadas con la Localización de la Tienda. Define la ubicación de la tienda, moneda, separador para el precio, cantidad de decimales y unidades de medida para los productos. Cuando hayas introducido todos estos datos (algunos puedes dejarlos como están) haz click en Continuar.

Configurar Tienda Online

A continuaci√≥n, define si vas a enviar productos f√≠sicos a los clientes y los costes de env√≠o nacionales e internacionales si vas a vender fuera de tu pa√≠s. Adem√°s, puedes decidir acerca de la aplicaci√≥n de impuestos sobre la venta, de modo que los productos de la tienda ya muestren el precio final con los impuestos incluidos o √©stos se a√Īadan posteriormente en el proceso de compra. Cuando termines de configurar esta parte, dale click a Continuar.

Impuestos WooCommerce

En la siguiente interfaz vas a definir los m√©todos de pago que posteriormente puedes configurar m√°s a fondo dentro de los Ajustes de WooCommerce. Si vas a aceptar pagos mediante PayPal, introduce la direcci√≥n de correo de tu cuenta de negocio de PayPal. Contin√ļa haciendo click en Continuar.

Métodos de pago WooCommerce

En la √ļltima pantalla, el asistente te¬†informa de que ya se han realizado los pasos b√°sicos para configurar la Tienda Online y te da la posibilidad de comenzar a crear tu primer producto. Pero, antes de hacerlo, vamos a realizar una serie de ajustes m√°s avanzados en nuestra tienda dando click a¬†Volver al Escritorio WordPress.

Hacer una Tienda Online con WordPress

 iconos-02-852. Configurar los ajustes a fondo

 

Para configurar por completo tu Tienda Online debes ir a tu Escritorio de WordPress y dentro de él a WooCommerce > Ajustes. Dentro de Ajustes hay diversos apartados donde puedes configurar todos los aspectos esenciales de tu tienda online. Vamos a verlos uno por uno:

icono-93   2.1. Ajustes > Generales

En WooCommerce > Ajustes > Generales puedes acceder a la pantalla de configuración básica que hemos visto en el primer paso del asistente. Aquí además puedes activar la geolocalización para determinar la ubicación del comprador.

Configurar WooCommerce

icono-44   2.2. Ajustes > Productos

En la siguiente secci√≥n¬†Productos, dentro de la pesta√Īa Generales en la parte de abajo puedes habilitar las calificaciones para los productos de la tienda.

Configurar Productos WooCommerce

En la pesta√Īa Presentaci√≥n puedes determinar c√≥mo va a ser por defecto la p√°gina de tienda, si mostrar√° s√≥lo productos, o productos y categor√≠as, etc. Adem√°s, puedes establecer un orden predeterminado para los productos y habilitar un efecto de visualizaci√≥n en Lightbox o caja de luz para las im√°genes de los productos.

Configurar Productos WooCommerce

En la pesta√Īa Inventario puedes habilitar la gesti√≥n de stocks, es decir, permitir que se pueda a√Īadir a cada producto una cantidad espec√≠fica de existencias. En Mantenga Im√°genes puedes hacer que la tienda bloquee durante 60 minutos (o los que t√ļ decidas) el producto que ha seleccionado el usuario hasta que √©ste proceda al pago.

Tambi√©n puedes habilitar notificaciones para las diversas¬†acciones de la tienda y avisos de stock bajo que llegar√°n a la cuenta de correo que t√ļ elijas, as√≠ como definir umbrales de stock bajo, esto es, que a partir de una cierta cantidad de productos que t√ļ decidas en la tienda aparecer√° un aviso de stock bajo para ese producto.

Otro aspecto interesante es el de Agotado Visibilidad. Aqu√≠, marcando la casilla¬†Ocultar los art√≠culos comunes del cat√°logo¬†puedes hacer que la tienda no muestre los art√≠culos que est√©n temporalmente sin stock. Si s√≥lo vas a usar tu tienda como cat√°logo, es decir, para mostrar productos sin posibilidad de comprarlos, aseg√ļrate de que no est√° marcada esta casilla.

Configurar Stock WooCommerce

En la pesta√Īa Productos Descargables puedes definir qu√© suceder√° cuando un usuario adquiera un producto descargable de tu tienda. Si el producto se descarga autom√°ticamente, se le redirige a una p√°gina de descarga o se le env√≠a un correo con un enlace de descarga. Tambi√©n puedes habilitar restricciones para que los usuarios s√≥lo puedan descargar los productos cuando hayan iniciado sesi√≥n en tu tienda.

Productos Descargables WooCommerce

icono-32   2.3. Ajustes > Impuesto

En este apartado defines el impuesto o impuestos que se aplicar√°n a los productos de tu tienda. En primer lugar, en la pesta√Īa Opciones de Impuestos, inf√≥rmate sobre la legislaci√≥n de comercio electr√≥nico en tu pa√≠s y si es necesario aseg√ļrate de que los precios de tu tienda ya muestran los impuestos incluidos. Para ello, marca¬†S√≠, voy a entrar en los precios incluyen impuestos, para que al crear tus productos puedas introducir los precios definitivos con impuestos incluidos.

Además, en Mostrar precios de la tienda y en Mostrar Precios Durante carro y la salida puedes elegir el impuesto que se aplicará a los productos tanto en la parte de la tienda como en la zona de carrito y finalizar compra. De este modo, los precios se estarán mostrando como definitivos con impuestos incluidos en todos los lugares de tu Tienda Online.

Impuestos WooCommerce

En la pesta√Īa Tarifas Est√°ndar vamos a definir el impuesto b√°sico que se aplicar√° por defecto a todos los productos de la tienda. En el caso de Espa√Īa, el impuesto est√°ndar ser√° el IVA. Para ello, introducimos el c√≥digo de pa√≠s, tipo¬†impositivo para el impuesto y nombre del impuesto. Por √ļltimo, podemos hacer que este impuesto se aplique autom√°ticamente a los costes de env√≠o o no.

Si quieres¬†definir diferentes tipos impositivos seg√ļn provincias, puedes insertar tantas filas como quieras para especificar los diferentes porcentajes de IVA para cada provincia. Por suerte, existen tablas ya confeccionadas que puedes importar en formato CSV y despu√©s modificar a tu gusto. En este enlace te puedes descargar una tabla con¬†un listado de pa√≠ses con Espa√Īa incluida y definidos los impuestos por separado para pen√≠nsula, islas, Ceuta y Melilla.

IVA WooCommerce

icono-71   2.4. Ajustes > Finalizar Compra

En este apartado puedes escoger y configurar los diferentes métodos de pago que vas a habilitar en tu tienda. Además, puedes activar el uso de cupones e incluso definir una página de términos y condiciones para el formulario de pago.

En la zona inferior tienes los diferentes métodos de pago. Haciendo click en cada uno de ellos puedes entrar a activarlos y configurarlos. Es recomendable que habilites la mayor cantidad de métodos de pago posibles para que el usuario tenga donde elegir y siempre encuentre el modo que le resulte más cómodo o habitual, pues la ausencia del método de pago favorito del cliente podría convertirse en un impedimento para la venta.

Métodos de pago WooCommerce

2.4.1. Transferencia Bancaria

En este apartado puedes habilitar el pago mediante transferencia bancaria y personalizar el¬†mensaje e instrucciones que leer√° el usuario en la pasarela cuando escoja este m√©todo de pago. Por √ļltimo, inserta tu n√ļmero de cuenta bancaria para que autom√°ticamente se env√≠e al usuario un correo con el n√ļmero de cuenta y pueda realizar la transferencia o ingreso.

Transferencia bancaria WooCommerce

2.4.2. Pago en entrega o contrarreembolso

Obviamos el pago con cheques por ser un sistema antiguo (el propio plugin lo avisa) y pasamos al pago en entrega. En este apartado, además de personalizar el nombre y descripción, puedes definir el coste fijo que tendrá este método de pago. Para ello, en Habilitar para métodos de envío selecciona un método de envío de los que posteriormente vamos a configurar. De esta manera, este método de envío y su correspondiente importe se aplicará a los pagos en entrega.

Pago en entrega WooCommerce

2.4.3. PayPal

Si habilitas el método de pago con PayPal, tan sólo tienes que introducir la dirección de correo que has dado de alta en PayPal al crear tu cuenta de empresa o negocio. Con la opción PayPal Sandbox puedes habilitar pagos de prueba ficticios para probar la herramienta y asegurarte de que tu tienda funciona correctamente y está preparada para recibir pagos reales.

PayPal WooCommerce

2.4.4. Pago con tarjeta (Redsys)

No viene incluido por defecto en WooCommerce, pero te voy a explicar c√≥mo configurarlo ya que¬†se trata del m√©todo m√°s extendido y c√≥modo para el usuario. Este m√©todo de pago puedes implementarlo con un plugin¬†a√Īadido que enriquece las posibilidades¬†de WooCommerce: Redsys Gateway for WooCommerce Pro.

Hasta el pasado 23 de noviembre este plugin era gratuito, pero desde entonces, el cambio de cifrado por parte de Redsys ha obligado a los desarrolladores del plugin a reescribirlo por completo. El coste del plugin es de 19,95‚ā¨.

Una vez lo obtienes, debes ir a Plugins > A√Īadir Nuevo y subir el plugin en formato .zip. Al¬†instalar y activar el plugin, en Finalizar Compra te aparece un nuevo apartado llamado Redsys.

Plugin Redsys para WooCommerce

Para habilitar el pago con tarjeta en tu Tienda Online, lo primero que debes hacer es hablar con tu banco para que te activen un TPV o pasarela de pago para tu sitio web. Una vez contratas el servicio, Redsys te enviará un correo electrónico con todas las instrucciones necesarias para configurar el método de pago con tarjeta.

Los datos para rellenar todos los campos que ves en la imagen anterior los obtienes de este correo electrónico. Además, te permiten realizar una compra en modo prueba para verificar que la tienda está funcionando correctamente antes de pasar al modo producción en el que los pagos ya pasan a ser reales.

Si has habilitado Redsys, opcionalmente puedes establecer el m√©todo de pago con Iupay. ¬ŅEn qu√© consiste Iupay? Se trata de¬†una nueva funcionalidad de pago que permite a los usuarios tener sus credenciales de tarjeta guardadas y asociadas a una determinada cuenta de usuario con contrase√Īa de modo que al pagar en una tienda online no necesite introducir todos los datos de la tarjeta, sino tan s√≥lo sus datos de usuario en Iupay.

Para habilitar y configurar este m√©todo de pago necesitas descargarte el¬†plugin de Iupay¬†desde¬†este enlace, y posteriormente, en la nueva pesta√Īa que aparece en Finalizar Compra, introducir los datos que has utilizado para el m√©todo de pago con Redsys. As√≠ de sencillo.

iconos-02-21   2.5. Ajustes > Envío

En este apartado puedes configurar los diferentes métodos de envío y sus costes. También puedes habilitar la calculadora de envío para que el usuario calcule los costes de su pedido, así como establecer que el selector de métodos de envío sea en formato botones o desplegable. En la zona inferior se definen los diferentes métodos de envío:

Métodos de envío WooCommerce

En Precio Único puedes establecer un coste estándar para todos los envíos:

Métodos de envío WooCommerce

Con el Env√≠o Gratuito puedes definir este tipo de env√≠o sin coste para todas las compras o s√≥lo para las que cumplan una serie de requisitos, como alcanzar un determinado importe que puedes decidir t√ļ mismo o tener un cup√≥n de env√≠o gratuito que previamente hayas enviado a los usuarios:

Métodos de envío WooCommerce

Por √ļltimo, puedes fijar un coste para Env√≠os internacionales, y tambi√©n un importe¬†para env√≠os locales a determinados c√≥digos postales que t√ļ introduzcas, incluyendo la posibilidad de recogida local.

iconos-02-62   2.6. Ajustes > Cuentas

En este apartado¬†puedes configurar el modo en el que los usuarios crear√°n su cuenta de clientes en la tienda. Si marcas¬†Habilitar registro en el ¬ęCaja¬Ľ p√°gina (s√≠, la traducci√≥n es un tanto ¬ępeculiar¬Ľ), se permitir√°¬†a los usuarios la posibilidad de registrarse al final del proceso, justo en la p√°gina de Finalizar Compra. De este modo les permites que vayan a√Īadiendo productos al carrito y s√≥lo al final¬†les pides los datos de registro.

Cuentas WooCommerce

iconos-02-43   2.7. Ajustes > Correos electrónicos

Aqu√≠ puedes personalizar los correos electr√≥nicos que se enviar√°n al usuario para notificarle el estado de su compra, como¬†Nuevo pedido, Pedido cancelado, Procesando tu pedido, Pedido completado, Pedido devuelto, Factura del cliente, Nota para el cliente, Restablecer contrase√Īa y Nueva cuenta.

En este apartado tienes¬†la posibilidad de establecer un nombre para el remitente de estos correos de notificaci√≥n, escribir tus propios textos para cada notificaci√≥n, a√Īadir im√°genes de cabecera con tu imagen de marca, usar tus colores corporativos en el cuerpo del email y los textos, etc. De este modo consigues aplicar correctamente tu branding¬†en todas tus comunicaciones con el cliente.

En el caso del correo remitente, en ocasiones resulta oportuno introducir un correo del tipo info@noresponder.com, para evitar que las notificaciones a clientes se conviertan en una vía de comunicación con los clientes que en realidad no puedes atender.

Correos electrónicos WooCommerce

 

 iconos-02-853. Crear los productos de la Tienda Online

 

Una vez has configurado a fondo los ajustes, ha llegado el momento de dar de alta los productos que vas a vender en tu Tienda Online.

Para ello, en el Escritorio de WordPress, ve a Productos > A√Īadir Producto.

Crear Producto WooCommerce

Dentro de la interfaz de creaci√≥n de nuevo Producto, tenemos una zona para el t√≠tulo del producto. Aqu√≠ conviene ser muy precisos con el nombre del producto y adem√°s a√Īadir palabras clave. Posicionar bien el producto en Google ser√° decisivo para conseguir ventas.

Crear Producto WooCommerce

Más abajo tenemos la zona de texto donde introducir la descripción del producto. Lo dicho para el título vale para el contenido de esta descripción. Precisión en la descripción y palabras clave para el posicionamiento SEO. Y muy importante: evitar contenido duplicado, es decir, escribe un contenido original e inédito en lugar de copiar la descripción de otras tiendas o incluso de la página oficial de la marca. A Google no le gusta el contenido duplicado y podrías recibir penalizaciones en el posicionamiento orgánico de tus productos, lo cual sería nefasto para tu estrategia.

En la zona de la derecha hay un apartado de Categor√≠as de los Productos donde debes a√Īadir una categor√≠a (o varias) para el producto. Puedes a√Īadir la categor√≠a directamente aqu√≠ o hacerlo de manera m√°s gen√©rica para toda la tienda en Productos > Categor√≠as. Ten muy claras cu√°les van a ser las categor√≠as y estructura bien tu tienda, evitando la improvisaci√≥n en este aspecto.

Un poco m√°s abajo, al igual que en las entradas, puedes a√Īadir etiquetas espec√≠ficas para cada producto.

Abajo del todo a la derecha tienes la zona de Imagen del Producto, donde subes una imagen destacada principal para el producto, o Galer√≠a del Producto, donde puedes a√Īadir varias im√°genes del producto en diversos √°ngulos y contextos.

Muy importante: la imagen principal del producto debe ser una buena foto, si puedes contratar a un profesional para ello mejor que mejor. Es la primera toma de contacto visual del usuario con tu producto y puede resultar decisiva de cara a la compra final. Adem√°s, a√Īadir galer√≠a permite al usuario ver m√°s √°ngulos del producto, fotos en¬†detalle, personas interactuando con el producto, etc. Esto aumenta la confianza del usuario respecto al producto y a la tienda y, por tanto, puede incrementar tus ventas. No uses im√°genes de Google ni fotos de poca calidad. Se trata de un aspecto totalmente esencial de cara a conseguir ventas.

En la parte de abajo a la izquierda hay un amplio apartado llamado Información del producto. Aquí, lo primero que vamos a hacer es definir qué tipo de producto vamos a vender:

  • Un producto simple es el que se vende en una √ļnica versi√≥n final, sin variaciones de color, tama√Īos, tallas, capacidad, etc.
  • Por contra, un producto variable es el que permite¬†elegir al comprador entre¬†diversos tama√Īos, colores, opciones, etc., y en funci√≥n de ello puede variar de aspecto, m√©todo de env√≠o, precio, etc.
  • Un producto agrupado es aquel que pertenece a una misma categor√≠a junto a otros productos. La finalidad de agruparlos es facilitar al usuario la compra y adem√°s aumentar las ventas.
  • Un producto externo o afiliado en realidad se vende desde otra web y normalmente otro vendedor, pero lo vendes desde tu tienda y a cambio obtienes un porcentaje de beneficio.

Dentro de Informaci√≥n del Producto, en la pesta√Īa¬†Generales, puedes insertar¬†un SKU o c√≥digo de referencia. En Precio Habitual defines el precio del producto, y en Precio Rebajado puedes ofrecer una rebaja del producto para un periodo de tiempo determinado de manera autom√°tica. En Situaci√≥n Fiscal elige la opci√≥n¬†Imponible para que se aplique al producto el impuesto que selecciones en Clase de impuesto (normalmente el impuesto est√°ndar, para Espa√Īa el IVA).

Crear Producto WooCommerce

En la pesta√Īa de¬†Inventario, puedes habilitar la gesti√≥n de stocks a nivel de producto, es decir, indicar cu√°ntas unidades exactas quedan de este producto concreto.

En Permitir pedidos pendientes puedes permitir que los usuarios compren productos que es posible que no tengas en stock en ese momento determinado (pero que se supone repondrás pronto), lo que sería algo así como una reserva del producto. Si el plazo de reposición va a ser más elevado de lo habitual, marca notificar al cliente, si por el contrario la reposición del producto es un proceso rápido y continuo no es necesario que avises al cliente pues recibirá su pedido en los plazos habituales.

M√°s abajo puedes indicar el estado del producto, En stock o Agotado. En el caso de que marques Agotado, aparecer√° un cartel dentro del producto en la tienda que indica al usuario que no hay existencias.

Por √ļltimo, si quieres que s√≥lo se pueda comprar una unidad del producto (por ejemplo, para evitar la reventa cuando vendes entradas) marca la casilla¬†Habilitar esto s√≥lo para que uno de este art√≠culo que se compra en un solo pedido (otro aplauso para el traductor).

Crear Producto WooCommerce

En la pesta√Īa Env√≠o puedes introducir caracter√≠sticas del producto como Peso y Dimensiones y elegir un m√©todo de env√≠o determinado para el producto, de entre todos los m√©todos habilitados en Ajustes > Env√≠o. Si no se selecciona ninguno, el usuario ser√° el que decida qu√© m√©todo de env√≠o prefiere.

Crear Producto WooCommerce

En Productos Vinculados se pueden hacer recomendaciones de productos, productos relacionados con el actual y agrupamientos de productos.

Crear Producto WooCommerce

En Atributos puedes definir diversos atributos o características del producto y asignarle valores para que se muestren en la ficha del producto. Además, en el caso de Productos Variables, puedes hacer que estos atributos generen variaciones del producto a cada una de las cuales puedes atribuir una imagen, un método de envío, peso, medidas, precio, etc., en función del valor que escoja el usuario.

En Nombre escribes un atributo, por ejemplo Color. En Valores insertas los diferentes valores del atributo color, por ejemplo: Verde, Rojo, Azul. Si marcas las casillas Visible en la p√°gina de productos y Usado para variaciones puedes editar por separado cada variaci√≥n en la pesta√Īa Variaciones, en la cual generas todas las combinaciones seg√ļn los atributos y valores introducidos.

As√≠, si por ejemplo el producto de color azul tiene un precio diferente a los otros dos, podr√°s ponerle¬†su precio diferente y adem√°s a√Īadir la foto correspondiente del producto en color azul, ya sea una camiseta, un reproductor mp3 o cualquier otro producto.

Crear Producto WooCommerce

Por √ļltimo, en la pesta√Īa Avanzado, puedes a√Īadir una nota adicional que se enviar√° al usuario despu√©s de la compra, asignar un orden al producto en relaci√≥n a los otros y habilitar comentarios de usuario para este producto (los comentarios pueden moderarse para aceptarlos o rechazarlos desde la secci√≥n Comentarios de tu Escritorio de WordPress).

Crear Producto WooCommerce

¬†iconos-02-854.¬†Dise√Īar y personalizar la p√°gina Tienda (Shop)

 

Ya has configurado los ajustes de la tienda y creado los productos, ahora ha llegado el momento de que personalices la sección Tienda de modo que tenga un aspecto atractivo y usable para el usuario.

Esto lo vas a poder hacer mediante widgets que podr√°s a√Īadir a las zonas laterales de la p√°gina tienda (siempre que tu plantilla permita esta opci√≥n). En ocasiones, en algunas plantillas, para que la p√°gina tienda muestre una barra lateral, es necesario ajustarlo en la propia p√°gina. En otras plantillas lo configuras directamente en las opciones del tema, donde puedes encontrar un apartado Tienda o Shop.

En tu Escritorio de WordPress ve a Apariencia > Widgets y echa un vistazo a los nuevos widgets que tienes disponibles al haber instalado el plugin WooCommerce. Como puedes observar, hay nuevos widgets en la zona izquierda que puedes arrastrar a las diversas áreas de widgets de la zona de la derecha. Hay plantillas que sólo permiten una sidebar para todas las páginas y otras, más avanzadas, que tienen un área de widgets específica para tienda.

Widgets WooCommerce

A continuación, te muestro un listado de los widgets que incluye la instalación de WooCommerce:

  • B√ļsqueda de producto
  • Capa de navegaci√≥n (para¬†reducir la lista de los productos durante la visualizaci√≥n de las categor√≠as de productos)
  • Carrito
  • Categor√≠as de Productos (listado de todas las categor√≠as de productos que puedes usar como men√ļ de navegaci√≥n para la tienda)
  • Etiquetas de Productos
  • Filtro de Precios (barra deslizable para acotar rango de precios en la visualizaci√≥n de los productos)
  • Productos mejor valorados
  • Productos vistos recientemente
  • Productos (listado de todos los productos de la tienda)
  • Revisiones recientes (comentarios recientes a productos)

 

¬†iconos-02-855.¬†A√Īadir la p√°gina Tienda al men√ļ principal del sitio

 

Para a√Īadir la p√°gina Tienda al men√ļ principal de tu web, en el Escritorio de WordPress ve a Apariencia > Men√ļs y aqu√≠ selecciona el men√ļ principal de tu sitio y dale a Elegir.

A continuación, a la izquierda, en Páginas selecciona la página Tienda. Si no la encuentras, es posible que la instalación automática de páginas que realizó el asistente de WooCommerce al comienzo haya creado la página con el nombre en inglés. Para solucionarlo, ve a Páginas y en el buscador de arriba a la derecha busca Shop. Cuando encuentres la página Shop, dale a editar, cambia el nombre a Tienda (o el que quieras) y dale a Actualizar.

Ahora vuelve a Apariencia > Men√ļs y ya tendr√°s tu p√°gina Tienda en la zona izquierda para a√Īadirla al men√ļ.

Crear Tienda Online WordPress

Puede ser interesante que bajo el bot√≥n Tienda a√Īadas un desplegable con todas las categor√≠as de productos de la tienda. De este modo, permites al usuario navegar directamente hacia la categor√≠a que desee para ver los productos que m√°s le interesen. esto mejora la usabilidad del sitio.

Para hacerlo, despliega en la parte de la izquierda la caja de Categor√≠as de los Productos y a√Īade las categor√≠as al men√ļ. A continuaci√≥n, coloca los botones de categor√≠as ligeramente desplazados a la derecha bajo el bot√≥n Tienda, como si estuvieran tabulados. Esto crear√° un desplegable en tu men√ļ bajo el bot√≥n Tienda.

Nota: si en la zona izquierda de esta secci√≥n no encuentras la caja de¬†Categor√≠as de los Productos, ve arriba a la derecha y haz click en la pesta√Īa Opciones de pantalla. Una vez desplegadas las opciones, aseg√ļrate de marcar¬†el √≠tem de¬†Categor√≠as de los productos.

Hacer una Tienda Online en WordPress

 

 iconos-02-856. Gestionar los pedidos de la Tienda Online

 

Para gestionar los pedidos de la tienda ve a tu Escritorio de WordPress y haz click en WooCommerce > Pedidos. En esta sección tienes un listado con todos los pedidos realizados por los clientes de tu Tienda Online y un resumen del estado, fecha, importe total, datos del cliente, etc.

Gestionar Pedidos Tienda WooCommerce

En este apartado, puedes indicar el estado de cada pedido en la zona de Acciones de la derecha. Aquí, con un sólo click puedes actualizar el estado del pedido a Procesando o Completo. Si quieres especificar con más detalle el estado del pedido, dale click al icono del ojo y entra al pedido para cambiar el estado en la lista desplegable.

Pedidos WooCommerce

Nota: cada vez que actualizas el estado del pedido, el cliente recibe una notificación en su correo electrónico. Recuerda que todos estos mensajes de notificación los creas y editas dentro de WooCommerce, en la sección Ajustes > Correos Electrónicos.

 

iconos-02-857. Crear cupones promocionales con WooCommerce

 

Es muy f√°cil crear un cup√≥n descuento o env√≠o gratuito¬†para los clientes de tu Tienda Online. Para hacerlo, ve a WooCommerce > Cupones y haz click en A√Īadir Cup√≥n.

Crear Cupón WooCommerce

En esta sección puedes crear un cupón para enviar a tus clientes e incentivarles a comprar. Introduce un código para el cupón (el usuario posteriormente introducirá este código cuando esté a punto de finalizar la compra), elige un tipo de descuento, importe a descontar, si vas a incluir envío gratuito y fecha de expiración para el cupón. Además, en Restricción de Uso y Límites de Uso puedes definir condiciones de uso más concretas para el cupón, limitar su validez para determinados productos, etc.

Cupones Descuento WooCommerce

Es interesante que combines la creaci√≥n de cupones con el env√≠o de Newsletters en las cuales incluyas los c√≥digos de cupones, con lo cual conseguir√°s un incremento de ventas en determinados momentos. Para la creaci√≥n, dise√Īo y env√≠o de Newsletters te recomiendo el plugin Mail Poet, con el que puedes¬†automatizar el env√≠o de Newsletters a determinadas listas de correo. En este videotutorial tienes una explicaci√≥n acerca de su uso.

Mail Poet Newsletters

 

iconos-02-858. Plantillas Premium para crear una Tienda Online

 

Si vas a crear una web con Tienda Online lo mejor es que compres un buen tema para WordPress que tenga un dise√Īo atractivo y moderno, que te permita personalizar al m√°ximo el dise√Īo y que est√© bien codificada de cara al tiempo de carga y al posicionamiento SEO.

WooCommerce es un plugin que funciona bien casi con cualquier plantilla en la que lo instales, aunque no sea una plantilla espec√≠fica de eCommerce. No obstante, comprar una plantilla espec√≠fica de¬†Tienda Online tiene ventajas, pues las plantillas premium incluyen p√°ginas y secciones ya dise√Īadas que puedes usar en tu proyecto y te va a ahorrar mucho tiempo y adem√°s te va a dar un resultado excelente.

En el siguiente listado te voy a mostrar los que son a mi juicio los mejores themes premium para hacer una Tienda Online en WordPress, por su atractivo gráfico, funcionalidades, facilidad de uso y optimización. Además, incluyo enlace de compra y descarga.

The Retailer

Mejores Plantillas WooCommerce

Se trata de una plantilla premium para hacer una Tienda Online en WordPress. Destaca por su calidad visual y su gran¬†cantidad de opciones de personalizaci√≥n. Incluye contenido demo, es decir, p√°ginas y secciones ya dise√Īadas que puedes modificar a tu gusto para usarlas en tu propio proyecto.

Consigue aquí la plantilla The Retailer

Shopkeeper

Mejores plantillas Tienda Online

Shopkeeper es un tema premium de ecommerce concebido para crear tiendas online muy visuales y con un estilo vintage, donde destacan por encima de todo las im√°genes de los productos. Incluye hasta 9 p√°ginas de inicio muy atractivas con estilo landing page, adem√°s de secciones diversas para dise√Īar la tienda.

Consigue aquí la plantilla Shopkeeper

Labomba

Plantillas Premium para Tienda Online WooCommerce

Labomba es una plantilla premium para dise√Īar¬†una tienda online muy elegante y minimalista, ideal para productos de lujo, con im√°genes y efectos modernos de estilo parallax y mega men√ļ avanzado. Incluye 21 p√°ginas de inicio y diversas secciones de contenido demo que puedes instalar en tu web y usarlas para dise√Īar tus propias secciones.

Consigue aquí la plantilla Labomba

 

 

Lee este artículo sobre los mejores temas para WordPress

En el siguiente post sobre las 100 mejores plantillas WordPress encontrarás un listado ampliado de plantillas para e-commerce.

 

iconos-02-859. Consejos para mejorar y optimizar tu Tienda Online

 

Para conseguir el éxito en tu Tienda Online, además de la correcta configuración de WooCommerce, hay diversos aspectos que debes tener en cuenta y que te pueden ayudar a mejorar tus estrategias para vender por internet:

  1. Inserta¬†widgets para mejorar¬†la usabilidad de la tienda¬†y aumentar la¬†interacci√≥n de los usuarios y las¬†ventas. Carrito de la compra a tiempo real, filtro para rango de precios, productos m√°s vendidos y mejor valorados, men√ļs de categor√≠as, etc. Aparte de los widgets que a√Īade WooCommerce de manera autom√°tica, existen plugins que sirven para a√Īadir nuevos widgets a tu tienda.
  2. Busca las mejores ofertas en servicios de env√≠o y log√≠stica. Intenta conseguir promociones que permitan abaratar tus env√≠os y, muy importante, aseg√ļrate de que el servicio es eficaz y profesional. Una empresa de env√≠o que no respete plazos ni procedimientos puede hacerte perder credibilidad y clientes.
  3. Usa imágenes de buena calidad para los productos de tu tienda. Si puedes permitírtelo, contrata a un fotógrafo profesional que elabore un catálogo fotográfico. A los usuarios les gusta ver los productos al detalle, con imágenes de buena calidad y en diversos ángulos. Esto mejora la confianza de los clientes en tu eCommerce.
  4. Un buen modo de aumentar las ventas de un determinado producto en un momento concreto es creando una landing page para el producto y trabaj√°ndola en posicionamiento SEO. De este modo consigues m√°s ventas y, muy importante, puedes medir conversiones con mayor detalle.
  5. Es muy recomendable que coloques en un lugar visible las certificaciones y homologaciones oficiales de tu Tienda Online. Comprar en internet es un acto de confianza para muchos usuarios y toda acción que lleves a cabo para aumentar esta confianza es importante. Intenta ofrecer un servicio de atención al cliente no sólo postventa, sino también preventa, para aclarar posibles dudas previas a la compra y aumentar la confianza y cercanía.
  6. Ofrece¬†promociones, descuentos y premios a tus clientes, mot√≠vales a volver y a que hablen de tu tienda a otros usuarios, fidel√≠zalos. No uses¬†la newsletter para saturarles con informaci√≥n comercial, √ļsala para ofrecerles valor real. Tr√°talos con verdadera cercan√≠a, felic√≠tales en fechas especiales, ofr√©celes promociones en d√≠as se√Īalados, haz que se sientan especiales.
  7. Habilita todos los m√©todos de pago¬†que sea posible. Pasarela de pago con tarjeta, PayPal, transferencia, contrarreembolso, etc. Hay usuarios que est√°n acostumbrados a usar un √ļnico m√©todo de pago y ser√≠a una pena que pierdas una venta por no poner a su disposici√≥n su favorito.
  8. Evita el contenido duplicado cuando escribas las descripciones de los productos. No copies las descripciones de la p√°gina oficial de la marca o de otras tiendas online. Escribe las tuyas propias, siendo lo m√°s descriptivo posible y usando palabras clave para el posicionamiento SEO.
  9. Utiliza llamadas a la acción en toda la web para incentivar que los usuarios realicen la acción de compra. Emplea un lenguaje cercano y atractivo, que incite a hacer click de un modo natural. Más que a comprar, motívales a descubrir las cualidades de los productos.
  10. Estudia las conductas de tus usuarios. Analiza, monitoriza. Observa cu√°les son las categor√≠as de productos m√°s vendidas y las rutinas m√°s habituales de los usuarios dentro de tu tienda y reestructura, redise√Īa, de modo que la web se parezca cada vez m√°s a lo que los usuarios esperan de ella.
  11. Fomenta las interacciones por parte de los¬†usuarios y clientes.¬†Intenta¬†que hagan reviews, rese√Īas, comentarios y valoraciones de tus¬†productos, ofr√©celes a cambio alg√ļn descuento o ventaja. Dar una dimensi√≥n social a tu eCommerce puede ser extremadamente ventajoso. Da visibilidad a tu tienda en redes, permite el marketing de recomendaci√≥n y aumenta la confianza en¬†nuevos¬†clientes.
  12. S√© creativo. Se pueden desarrollar muchas estrategias en redes sociales que van mucho m√°s all√° del t√≠pico ¬ęcomparte esta imagen en tu muro y participa en un sorteo¬Ľ. Crea comunidad, convi√©rtete en el Community Manager de tu propia marca y difer√©nciate del resto con ingenio. Evita ser invasivo. Ten fe en el Marketing de Contenidos.

 

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Déjame un comentario y plantéame tus dudas, opiniones y recomendaciones. Estaré encantado de responderte e intercambiar impresiones. Hagamos de este artículo un lugar de encuentro para todos aquéllos que quieran crear una Tienda Online y aprender a vender más y mejor por internet.